Algemene Voorwaarde Hoog & Berg Vastgoed B.V
Artikel 1 - Definities
1. Hoog & Berg Vastgoed B.V : Hoog & Berg Vastgoed B.V, gevestigd te Barbara
Strozzilaan 201 Amsterdam, KvK - nummer 87980886.
2. Klant: degene met wie Hoog & Berg Vastgoed B.V een overeenkomst is aangegaan
3. Partijen Hoog & Berg Vastgoed B.V en klant samen
4. Consument: een klant die tevens een individu is en die als privépersoon handelt
Artikel 2 - Toepasselijkheid
1. Deze voorwaarde zijn van toepassing op alle offertes, werkzaamheden, overeenkomst
en leveringen van diensten door of names Hoog & Berg Vastgoed B.V
2. Hoog & Berg Vastgoed B.V en de Klant kunnen alleen afwijken van deze voorwaarden
als dat schriftelijk is afgesproken
3. Hoog & Berg Vastgoed B.V en de Klant sluiten de toepasselijkheid van de algemene
voorwaarde van de klant of van anderen uitdrukkelijk uit.
Artikel 3 - Offertes
1. Offertes van Hoog & Berg Vastgoed B.V zijn vrijblijvend, tenzij daarin uitdrukkelijk
anders vermeld.
2. Een aanbod of offerte is maximaal 1 maand geldig, tenzij er een andere termijn in het
aanbod of de offerte staat.
3. Aanvaardt de klant een aanbod of offerte niet binnen de geldende termijn, dan vervalt
het aanbod of de offerte.
Artikel 4 - Aanvaarding
1. Bij aanvaarding van een vrijblijvende offerte of aanbieding, mag Hoog & Berg
Vastgoed B.V de offerte of het aanbod alsnog binnen 3 dagen na ontvangst van de
aanvaarding intrekken zonder dat de klant hieraan enige rechten kan ontlenen.
2. Mondelinge aanvaarding van de klant verbindt Hoog & Berg Vastgoed B.V slecht,
nadat de klant deze schriftelijk heeft bevestigd.
Artikel 5 - Prijzen
1. Hoog & Berg Vastgoed B.V hanteert prijzen in euro’s inclusief btw en exclusief overige
kosten zoals administratie kosten, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.
2. Hoog & Berg Vastgoed B.V en de Klant spreken voor een dienstverlening een
totaalbedrag als richtprijs af, tenzij schriftelijk anders wordt afgesproken.
3. Hoog & Berg Vastgoed B.V moet de Klant op tijd laten weten waarom een hogere prijs
gerechtvaardigd is.
4. De klant mag het deel van de opdracht dat boven de richtprijs uitkomt laten vervallen,
waneer de richtprijs meer dan 10% hoger uit gaat vallen.
5. Hoog & Berg Vastgoed B.V mag de prijzen jaarlijks aanpassen.
6. Hoog & Berg Vastgoed B.V zal prijsaanpassingen meedelen aan de klant
voorafgaande aan de ingang ervan.
7. Een consument mag de overeenkomst met Hoog & Berg Vastgoed B.V opzeggen
wanneer hij het niet eens is met de prijsverhoging.
Artikel 6 - Betalingen en betalingstermijn
1. Hoog & Berg Vastgoed B.V mag bij aangaan van de overeenkomst een aanbetaling tot
50% van het afgesproken bedrag verlangen.
2. De klant moet een betaling achteraf binnen 14 dagen nadat factuur is verzonden
hebben voldaan.
3. De betaling die Hoog & Berg Vastgoed B.V hanteert, zijn fatale betalingstermijn. Dat
betekent dat indien de klant het afgesproken bedrag niet uiterlijk op de laatste dag
van de betalingstermijn heeft betaald, hij automatisch in verzuim en in gebreke is,
zonder dat Hoog & Berg Vastgoed B.V aan de Klant een aanmaning hoeft te sturen of
in gebreke hoeft te stellen.
4. Hoog & Berg Vastgoed B.V mag een levering afhankelijk stellen van onmiddellijke
betaling dan wel een zekerheidstelling eisen voor het totale bedrag van de diensten.
Artikel 7 - Gevolgen te late betaling
1. Betaalt de klant niet binnen de afgesproken termijn, dan mag Hoog & Berg Vastgoed
B.V de wettelijke rente van 2% per maand voor niet-handelstransacties en de
wettelijke rente van 8% per maand voor handel-transacties in rekening brengen vanaf
de dag dat de klant in verzuim is, waarbij gedeelte van een maand voor een hele
maand wordt gerekend.
2. Wanneer de Klant in verzuim is, moet hij bovendien buitengerechtelijk incassokosten
en eventuele schadevergoeding betalen aan Hoog & Berg Vastgoed B.V
3. De incassokosten worden berekend aan de hand van het besluit vergoeden voor
buitengerechtelijk incassokosten.
4. Wanneer de klant niet op tijd betaalt, mag Hoog & Berg Vastgoed B.V zijn
verplichtingen opschorten totdat de Klant heeft betaald.
5. In geval van liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling aan de zijde van
de Klant, zijn de vorderingen van Hoog & Berg Vastgoed B.V op de Klant onmiddellijk
opeisbaar.
6. Weigert de Klant zijn medewerking aan de uitvoering van de overeenkomst door Hoog
& Berg Vastgoed B.V, dan moet hij nog steeds de afgesproken prijs betalen.
Artikel 8 - Herroepingsrecht
1. Een consument mag een dienst binnen 7 dagen na opdrachtbevestiging zonder
opgave van reden ongedaan maken.
2. De bedenktijd van 7 dagen in lid 1, begint:
- zodra de consument een overeenkomst tot levering van een dienst heeft gesloten.
- Zodra de consument opdrachtbevestiging heeft bevestigd.
3. De consument kan gebruik maken van zijn bedenktijd door een mail met dat
onderwerp te sturen naar info@hoogenbergvastgoed.com
Artikel 9 - Uitvoering van de overeenkomst
1. Hoog & Berg Vastgoed B.V voert de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en
volgen de eisen van goed vakmanschap uit.
2. Hoog & Berg Vastgoed B.V mag de afgesproken dienstverlening in zijn geheel of deels
laten uitvoeren door anderen
3. De uitvoering van de overeenkomst gebeurt in overleg en na een schriftelijk akkoord
en betaling van een eventueel voorschot door de Klant
4. De Klant moet ervoor zorgen zorgen dat Hoog & Berg Vastgoed B.V op tijd kan
beginnen aan de uitvoering van de overeenkomst. Hoog & Berg Vastgoed B.V kan
alleen uitvoeren als Klant informatie verstrekt. Zonder informatie verstrekking kan
Hoog & Berg Vastgoed B.V opdracht niet uitvoeren.
Artikel 10 - Informatie verstrekking door de Klant
1. De Klant stelt alle informatie, gegevens en bescheiden die relevant zijn voor de
correctie uitvoering van de overeenkomst tijdig en in gewenst vorm en op gewenste
wijze beschikbaar aan Hoog & Berg Vastgoed B.V
2. De klant staat in voor de juistheid en volledigheid van der ter beschikking gestelde
informatie, gegevens en bescheiden, ook indien deze van derden afkomstig zijn, voor
zover uit de aard van de overeenkomt niet anders voortvloeit
3. Wanneer en voor zover de Klant dit verzoekt, retourneert Hoog & Berg Vastgoed B.V
de betreffende bescheiden.
4. Stelt de Klant niet, niet tijdig of niet behoorlijk de door Hoog & Berg Vastgoed B.V
redelijkerwijs verlangde informatie, gegevens of bescheiden beschikbaar en loopt de
uitvoering van de overeenkomst hierdoor vertraging op, dan ligt de
verantwoordelijkheid bij de Klant en is Hoog & Berg Vastgoed B.V niet aansprakelijk
en niet verantwoordelijk voor de vertraging die zijn opgelopen.
Artikel 11 - Intellectueel eigendom
1. Hoog & Berg Vastgoed B.V behoudt alle intellectuele eigendomsrecht op alle
ontwerpen, tekeningen, geschriften, dragers met gegevens of andere informatie,
offertes afbeelding, schetsen, modellen en maquettes, tenzij anders is afgesproken
2. De Klant mag de intellectuele eigendomsrechten in lid 1 niet zonder voorafgaande
schriftelijke toestemming van Hoog & Berg Vastgoed B.V aan andere tonen, ter
beschikking stellen of op andere manier gebruiken
Artikel 12 - Geheimhouding
1. De klant houdt iedere informatie, in welke vorm dan ook, die hij van Hoog & Berg
Vastgoed B.V ontvangt geheim.
2. Hetzelfde geld voor alle andere informatie betreffende Hoog & Berg Vastgoed B.V
waarvan de Klant weet of redelijkerwijs kan vermoeden dat deze geheim of
vertrouwelijk is, dan wel waarvan hij kan verwachten dat verspreiding ervan Hoog &
Berg Vastgoed B.V schade kan berokken.
3. De Klant neemt alle nodige maatregelen om ervoor te zorgen dat hij de informatie in
lid 1 en 2 geheimhoudt.
4. De in dit artikel omschreven geheimhoudingsplicht geldt niet voor informatie:
- die al openbaar war voordat de klant deze informatie vernam of die later openbaar is
geworden zonder dat dit het gevolg was van een schending van de
geheimhoudingsplicht van de klant.
- die door de klant openbaar gemaakt wordt op grond van een wettelijke plicht
5. De in dit artikel omschreven geheimhoudingsplicht geldt voor de duur van de
onderliggende overeenkomst en voor een periode van 3 jaar na afloop daarvan
Artikel 13 - Boetebeding
1. Wanneer de klant het artikel over geheimhouding of intellectueel eigendom overtreedt,
dan moet hij aan Hoog & Berg Vastgoed B.V voor elke overtreding een onmiddellijk
opeisbare boete betalen.
2. Is de klant een consument dan bedraagt de boete in lid 1: € 1.000
3. Is de klant geen consument dan bedraagt de boete in lid 1: € 5.000
4. Daarnaast moet de klant een bedrag van 5% een toepasselijke bedrag in lid 2 of 3
betalen voor elke dag die die overtreding voortduurt.
5. De Klant moet de boete in lid 1 betalen zonder dat een ingebrekestelling of
gerechtelijk procedure nodig is. Ook hoeft er geen sprake te zijn van schade.
6. Hoog & Berg Vastgoed B.V mag naast de boete in lid 1 ook een schadevergoeding
eisen van de Klant.
Artikel 14 - Klachten
1. De klanten moet een door Hoog & Berg Vastgoed B.V geleverde dienst zo snel
mogelijk onderzoeken op eventuele tekortkomingen.
2. Beantwoordt een verleende dienst niet aan dat wat de Klant redelijkerwijs mocht
verwachten, dan moet de Klant Hoog & Berg Vastgoed B.V daarvan op de hoogte te
stellen binnen 1 maand na het vaststellen van de tekortkomingen
3. Een consument moet uiterlijk binnen 1 maand na het vastellen van tekortkomingen
Hoog & Berg Vastgoed B.V hiervan op de hoogte stellen.
4. De klant geeft daarbij een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de
tekortkoming, zodat Hoog & Berg Vastgoed B.V hierop gepast kan reageren
5. De Klant moet aantonen dat de klacht betrekking heeft op een overeenkomst tussen
de Klant en Hoog & Berg Vastgoed B.V.
6. Wanneer een klacht gaat over lopende werkzaamheden, dan kan de Klant niet eisen
dat Hoog & Berg Vastgoed B.V andere werkzaamheden gaat verrichten dan is
afgesproken.
Artikel 15 - Ingebrekestelling
1. De Klant moet een eventueel ingebrekestelling schriftelijk kenbaar maken aan Hoog &
Berg Vastgoed B.V
2. De Klant is ervoor verantwoordelijk dat zijn ingebrekestelling Hoog & Berg Vastgoed
B.V ook daadwerkelijk op tijd bereikt.
Artikel 16 - Aansprakelijkheid Hoog & Berg Vastgoed B.V
1. Hoog & Berg Vastgoed B.V is alleen aansprakelijk voor schade die de klant lijdt
wanneer die schade is veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid
2. Wanneer Hoog & Berg Vastgoed B.V aansprakelijk is voor schade, dan geldt voor
directe schade die verband houdt met de uitvoering van een onderliggende
overeenkomst
3. Hoog & Berg Vastgoed B.V is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals
gevolgschade, gederfde winst of schade aan derden
4. Wanneer Hoog & Berg Vastgoed B.V aansprakelijk is, is deze aansprakelijkheid
beperkt tot het bedrag dat door een gesloten (beroeps)aansprakelijkheidsverzekering
wordt uitbetaald. Is er geen verzekering gesloten of wordt geen schadebedrag
uitgekeerd, dan is de aansprakelijkheid beperkt tot het (gedeelte van het)
factuurbedrag waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
5. Alle afbeeldingen, foto’s, kleuren, tekeningen, omschrijvingen op de website of in een
catalogus zij slecht indicatief en kunnen niet tot enige vergoeding, ontbinding of
opschorting.
6. Stelt de Klant niet, niet tijdig of niet behoorlijk de door Hoog & Berg Vastgoed B.V
redelijkerwijs verlangde informatie, gegevens of bescheiden beschikbaar en loopt de
uitvoering van de overeenkomst hierdoor vertraging op, dan ligt de
verantwoordelijkheid bij de Klant en is Hoog & Berg Vastgoed B.V niet aansprakelijk
en niet verantwoordelijk voor de vertraging die zijn opgelopen en gevolgen ervan.
Artikel 17 - Ontbinding
1. De Klant mag de overeenkomst ongedaan maken Hoog & Berg Vastgoed B.V
toerekenbaar in de nakoming van zijn verplichtingen, tenzij deze tekortkomingen de
ontbinding niet rechtvaardigt vanwege haar bijzondere aard of geringe betekenis
2. Is de nakoming van de verplichting door Hoog & Berg Vastgoed B.V nog mogelijk, dan
kan ontbinding pas plaatsvinden nadat Hoog & Berg Vastgoed B.V in verzuim is.
3. Hoog & Berg Vastgoed B.V mag de overeenkomst met de klant ongedaan maken,
wanneer de Klant zijn verplichtingen uit de overeenkomst niet volledig of niet tijdig
nakomt, dan wel wanneer Hoog & Berg Vastgoed B.V kennis heeft opgenomen van
omstandigheden die hem goede grond geven om aan te nemen dat de Klant zijn
verplichtingen niet zal nakomen.
Artikel 18 - Overmacht
1. In aanvulling op artikel 6:75 BW geldt dat een tekortkoming van Hoog & Berg
Vastgoed B.V door de klant niet aan Hoog & Berg Vastgoed B.V kan worden
toegerekend waneer er sprake is van overmacht.
2. Onder de overmachtsituatie in lid 1 valt onder meer ook:
- een noodtoestand zoals een burgeroorlog
- wanprestatie of overmacht van toeleveranciers of anderen.
- Stroom- , elektriciteits- internet-, computer-, of telecomstorting
- Computervirussen
- Stakingen
- Overheidsmaatregelen
- Werkonderbreking
3. Wanneer zich een overmachtsituatie voordoet waardoor Hoog & Berg Vastgoed B.V 1
of meer verplichtingen naar de Klant niet kan nakomen, dan worden die verplichtingen
opgeschort totdat Hoog & Berg Vastgoed B.V kan nakomen
4. Vanaf het moment dat overmachtsituatie ten minste 30 kalenderdag heeft geduurd,
mogen zowel de klant als Hoog & Berg Vastgoed B.V de overeenkomst schriftelijk in zijn
geheel of deels ongedaan maken.
5. Hoog & Berg Vastgoed B.V hoeft in een overmachtsituatie geen vergoeding aan de
klant te betalen.
Artikel 19 - Wijziging overeenkomst of opdrachtbevestiging
1. Wanneer het voor de uitvoering ervan nodig is om een gesloten overeenkomst te
wijziging, kunnen de Klant Hoog & Berg Vastgoed B.V de overeenkomst aanpassen.
Artikel 20 - Overgang van rechten
1. De Klant kan geen rechten uit een overeenkomst met Hoog & Berg Vastgoed B.V aan
anderen overdragen zonder schriftelijke toestemmingen van Hoog & Berg Vastgoed
B.V
2. Deze bepaling geldt als een beding met goederenrechtelijke werking zoals in artikel
3:83 lid 2 BW
Artikel 21 - Toepasselijk recht en bevoegde rechter
1. Op deze algemene voorwaarden en iedere onderliggende overeenkomst tussen de
Klant en Hoog & Berg Vastgoed B.V is Nederlands recht van toepassing
2. De rechter in het arrondissement van de vestigingsplaats van Hoog & Berg Vastgoed
B.V is exclusief bevoegd om kennis te nemen van eventuele geschillen tussen de
Klant en Hoog & Berg Vastgoed B.V, ten zij de wet iets anders bepaalt.
